LEGAL REFERENCE

Memahami Peraturan Akaun pickswise

Kami telah menyusun syarat kami supaya ia jelas, mudah diakses dan adil untuk setiap pemain di Malaysia. Dokumen ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan bagaimana kami melindungi...

Akses di wilayah yang disokongPerlindungan akaun 24/7Sokongan pelanggan dalam Bahasa Melayu
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Peraturan Akaun pickswise

Undang-Undang dan Bidang Kuasa Akaun

pickswise beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mempunyai hak undang-undang untuk bermain di yurisdiksi anda. Perkhidmatan kami termasuk meja live casino, slot, sportsbook dan permainan yang disiarkan terus daripada studio kami. Semua transaksi kewangan anda melalui saluran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses

mengikut protokol keselamatan kami. Kami mematuhi piawaian perlindungan data dan kerahsiaan akaun di setiap peringkat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu. Kami menawarkan beberapa cara untuk...

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui widget sembang pada halaman pickswise. Respons biasanya dalam beberapa minit...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke alamat e-mel sokongan kami dan tunggu balasan dalam masa 24...
Pusat Bantuan Jelajahi artikel sokongan kami yang menerangkan bahagian spesifik syarat, termasuk pengesahan akaun, pengeluaran dana...
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan. Kata laluan anda disimpan dengan hash satu arah, dan kami tidak pernah menyimpan...

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan pickswise dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak dapat dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Ini memerlukan bahagian kedua pengesahan sebelum log masuk daripada peranti baru.

Pembayaran Tersertifikat

Kami bermitra dengan penyedia pembayaran berperaturan di Malaysia. Tiada butiran kad disimpan pada pelayan kami—setiap transaksi melalui saluran pembayaran pihak ketiga yang dipantau.

Pengawasan Penipuan

Sistem kami memantau aktiviti akaun untuk corak yang tidak biasa atau transaksi mencurigakan. Jika kami mengesan sesuatu yang tidak diduga, kami akan menghubungi anda untuk mengesahkan.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan dengan membuat permintaan ke sokongan kami. Kami akan memproses ini dalam tempoh waktu yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Privasi

Dasar privasi kami menerangkan sepenuhnya cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat anda. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga dan hanya berkongsi dengan rakan perniagaan yang diperlukan untuk operasi.

Soalan Biasa Tentang Syarat Kami

Anda mesti berusia minimum yang ditentukan oleh undang-undang di wilayah anda dan mempunyai hak undang-undang untuk bermain permainan dalam talian di negeri atau negara anda. Anda juga mesti memiliki kad pengenalan yang sah dan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pengesahan akaun memerlukan anda menyediakan salinan kad pengenalan, bukti alamat (tidak lebih daripada tiga bulan lama) dan kad pembayaran atau pernyataan bank. Kami memproses pengesahan dalam masa 24 jam semasa waktu perniagaan. Selepas pengesahan, anda boleh bermain di semua permainan dan melakukan pengeluaran.

Had bergantung pada kaedah pembayaran anda dan status pengesahan akaun. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai had yang ditetapkan oleh penyedia mereka. Hubungi sokongan kami untuk mengetahui had khusus anda atau untuk meminta peningkatan had.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam masa 1 hingga 3 hari kerja setelah kami mengesahkan permintaan anda. Sesetengah kaedah mungkin lebih cepat. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila pengeluaran telah dihantar.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun atau penangguhan sementara pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Penutupan adalah kekal dan semua baki dana akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa lima hari kerja.

Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan anda dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami dengan segera. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang.

Anda mesti bermain untuk tujuan hiburan dan mengikut mana-mana peraturan berkaitan pertaruhan di wilayah anda. Akaun kami boleh digantung jika kami mengesan aktiviti penipuan, penggunaan bot atau pembangkangan terhadap syarat kami. Semua keputusan akan dikomunikasikan kepada anda secara jelas.