LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

pickswise beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami mendedikasikan halaman ini untuk menjelaskan hak anda, bagaimana kami menjaga data peribadi anda, dan proses untuk menghubungi kami...

Keamanan Data PeribadiPrivasi Akaun AndaHubungi Kami Dengan Mudah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, akaun pickswise anda dilindungi melalui enkripsi data dan penyimpanan aman. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan tempatan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diperlukan oleh pihak berkuasa tempatan. Setiap permintaan penarikan dana memerlukan pengesahan identiti untuk memastikan akaun anda aman. Anda

berhak mengakses, mengedit atau meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami dengan membuat permintaan kepada pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi atau akses akaun kepada pasukan kami melalui e-mel. Respons dijamin dalam...
Pusat Bantuan Jelajahi artikel dan panduan untuk pemahaman mendalam tentang polisi privasi, keselamatan akaun, dan hak...
Borang Permintaan Isi borang permintaan data peribadi kami secara dalam talian untuk mendapatkan salinan rekod akaun...
KEAMANAN DAN TANGGUNG JAWAB

Bagaimana Kami Menguruskan Kepercayaan Anda

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol HTTPS. Pelayan kami dilindungi oleh dinding api bertingkat dan pemantauan keselamatan 24/7.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman akaun. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan dengan selamat dan dikekalkan selama akaun anda aktif, serta dua tahun selepas penutupan untuk tujuan audit undang-undang.

Pengesahan Identiti

Semua penarikan dana memerlukan pengesahan identiti untuk memastikan akaun anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda, atau meminta pembetulan jika maklumat tidak tepat.

Hubungan Pihak Berkuasa

Jika pihak berkuasa tempatan meminta maklumat akaun anda, kami akan memberitahu anda kecuali undang-undang melarang kami berbuat demikian.

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Akses Akaun

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau isikan borang permintaan data peribadi di halaman bantuan kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format mudah dibaca dalam 30 hari bekerja.

Ya. Anda boleh menetapkan semula kata laluan melalui pautan "Lupa Kata Laluan" pada halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel anda untuk memastikan identiti anda sebelum menukar kata laluan.

Data akaun anda disimpan selama dua tahun selepas penutupan untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas itu, data akan dipadamkan dengan selamat.

Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi sokongan kami, tetapi kami mungkin perlu mengekalkan beberapa maklumat untuk tujuan pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang belum selesai.

Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas dan nyata.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke "Tetapan Profil" dan edit maklumat anda. Jika anda menghadapi masalah, pasukan sokongan siap membantu melalui e-mel atau borang bantuan kami dalam 24 jam.

Ya. Semua transaksi disulitkan menggunakan protokol keselamatan tempatan dan kami mematuhi piawaian industri untuk perlindungan dana pengguna. Setiap transaksi dibundarkan dan disahkan melalui proses pengesahan penyedia pembayaran.